Häufige Fragen/ FAQ
Was kann DitariX? Wie muss ich mir den Service vorstellen? Was sind die durchschnittlichen Lieferzeiten? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie im Folgenden:
Wie versendet DitariX?
Als Paketdienstleister arbeiten wir hauptsächlich mit DHL und DPD zusammen. Andere Paketdienstleister sind selbstverständlich auf Kundenwunsch realisierbar.
Wie schnell wird bei DitariX versendet?
Grundsätzlich sollen alle Pakete ab Auftragseingang innerhalb von 24 Stunden unser Lager verlassen und auf dem Weg Ihrem Kunden sein. Just-in-Time ist unsere Devise.
Bietet DitariX auch Paketverfolgung (Tracking) an?
Mit dem DPD und DHL ist das Tracking möglich. Jedes Paket erhält eine Sendungsnummer, die an Sie natürlich weitergegeben werden.
Welche Art von Lagerung ist bei DitariX möglich?
Momentan beschränken wir uns auf:
- Blocklagerung
- Palettenlagerung
- Breitganglagerung
Andere Lagermöglichkeiten sind nach Absprache auch möglich.
Ist meine Ware bei Ihnen im Lager versichert?
Eine Warenversicherung ist vom Warenwert selbst sowie dem Produkt allgemein abhängig. Gesprächsbereit sind wird für jedes Produkt.
Gibt es Produktarten/-gruppen, die DitariX nicht lagern oder kommissionieren tut?
Frische oder unverpackte Lebensmittel sowie stark gesundheitsgefährdende Produkte (z.B. radioaktive, Öle, usw.) wie auch Gefahrgüterstoffe werden von uns nicht betreut.
Ab welchen Volumen betreut DitariX Kunden?
Bei uns gibt es keine Mindestvolumina. Wir betreuen jeden – ob groß oder klein. Dazu erstellen wir Ihnen auch ein individuelles Angebot.